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hotline et support informatique

 

 

Hotline :

 

 Une Hotline non surtaxée du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h30 (17h30 le vendredi).

  • Un support informatique par téléphone illimité.
  • Des prises en main à distance illimitées.
  • Intervention sur site incluse  ou à tarifs préférentiels.
  • Un service rapide et de qualité.

 

Contrat technique sur mesure pour le suivi de parc informatique et réseau :

 

Le contrat de maintenance est un moyen de garantir un suivi régulier de votre parc informatique. La rigueur des techniciens de maintenance permettent de prévenir et d'éviter les pannes et les interruptions de travail qui en découlent. Un historique est créé, ce qui permet une meilleure appréhension des évolutions à prévoir au niveau de votre parc informatique.

Techni-Soft vous propose un service informatique personnalisé selon vos besoins !

L'entreprise dispose d'une hotline non surtaxé avec un interlocuteur réel. Cette hotline vous permet d'avoir un support informatique, des prises en main a distance illimitées, des interventions sur site incluses ou à tarifs préférentiels.

 

 

Nos valeurs :

 

Proximité : Nous nous limitons à une zone géographique proche de l'entreprise pour être efficient et que notre service technique puisse vous répondre dans les meilleures conditions.

 

Polyvalence : Grace à notre double casquette, nous sommes revendeurs a la fois de materiel informatique générique mais aussi d 'outils très spécifiques, propres aux secteurs d'activité de nos clients.

 

Réactivité: Techni-Soft à une hotline interne pour pouvoir gérer en direct vos problématiques, avec une prise en main a distance et/ou intervention sur site.

 

Expertise : Plusieurs experts métiers travaillent exclusivement au service technique, et se sont les mêmes interlocuteurs qui gèrent vos dossiers (et synopsis informatique).

 

 

Ce que pense nos client du service technique de Techni-Soft :


" Nous avons une réponse rapide et efficace. Le personnel est agréable. "
Groupe Marc


" La proximité, la réactivité, le professionnalisme, etc..."
Mairie de Gourin


" Dépannage rapide, réactivité, suivi complet de notre parc informatique au lieu de plusieurs intervenants, connaissance de l’ensemble de notre équipement et de nos besoins donc adaptation des propositions. "
Groupement Employeur Triskell