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Recrutement

Technicien(ne) / hot liner informatique

Date de mise en ligne : 04/07/2017

 

 

Votre mission :

Contribuer à la résolution des incidents matériels et logiciels et assister les utilisateurs

 

 

Description de l'offre :

Véritable garant de l’accès aux solutions informatiques et de leur bon fonctionnement, vous prévenez les anomalies éventuelles, participez au développement et à la maintenance de ces solutions. Doté(e) d’une qualité d’écoute, de pédagogie et de conseil, vous êtes aussi le contact fiable et réactif des clients professionnels de TECHNI-SOFT.

 

Missions :

Axe Hotline
Télé intervention, prise d’appel, ouverture de ticket, rédaction compte rendu environnement Microsoft + Progiciels Techni-Soft.
Axe Déploiement
Pc, installation de serveur, suite bureautique, installation et MAJ de logiciels, paramétrage des imprimantes, compte rendu d’intervention.
Axe Dépannage
Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration, réaliser le dépannage adéquats, rédiger des comptes rendus d’intervention.

 

Profil :

De formation Bac + 2 en informatique, vous possédez d’une d'expérience de 2ans minimum sur ce type de poste.
Connaissance environnement technique PC, Windows Server 2008/12, Virtualisation, TSE et VPN...
Capacité à gérer des situations de stress.
Autonome réactif, motivé, le sens du contact et du service (équipe interne, utilisateurs, prestataires extérieurs).
Permis B.

 

Déplacements :

Poste basé à Gourin (56)
Déplacements Ponctuels Régionaux
Véhicule de société fourni

 

Type de contrat :
Contrat à durée déterminée 6 mois évolutif vers CDI.


Durée Hebdomadaire de travail :
35h + 4h supplémentaires


Salaire :
22 à 24 K€ Brut par an (selon expérience)
Mutuelle d'entreprise

 

Envoyer vos candidatures :
Lettre motivation et CV - adm@techni-soft.fr